«Информация, исследования и маркетинг взаимоотношений», курс 942

Продолжительность обучения — 6 месяцев

Темы курса:

Маркетинговая информация и исследования

• Роль информации в маркетинге
• Анализ возможностей для принятия решения
• Базы данных и CRM, процессы создания эффективных баз данных
• Область применения и сущность индустрии маркетинговых исследований, отраслевые нормы и кодексы
• Вторичные источники
• Исследования методом наблюдения
• Качественные исследования
• Количественные исследования
• Выборки и сбор маркетинговых данных
• Создание анкет
• Количественный анализ и представление результатов
• Оценка уместности качественных и количественных исследований для различных ситуаций

Маркетинг взаимоотношений

• Значение и оценка влияния заинтересованных сторон
• Маркетинг взаимоотношений с заинтересованными сторонами – формирование интереса, причастности, обязательств, лояльности
• Эффективное применение и координация элементов маркетингового микса
• Коммуникации с заинтересованными сторонами в оперативной деятельности
• Ключевые методы оценки маркетинговой деятельности

      Стоимость - 11800 грн.